Politique de confidentialité

Chez Kayak Soldes, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web frprokayak.com. Elle décrit également vos droits en matière de protection des données.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et la durée de votre visite.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil utilisé.
• Cookies et technologies similaires : Comme décrit plus en détail ci-dessous.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipements nautiques (canoës, kayaks, accessoires de pêche, etc.)
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions et nouveaux produits liés au canoë-kayak
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, JCB) et fournisseurs techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
• Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (à l’exception de certaines régions), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Nous assurons une protection adéquate dans ces cas.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données avec accès restreint
• Ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit après la transaction
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations incorrectes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience (mémorisation des préférences)
• Publicité ciblée pour les produits de kayak et équipements nautiques

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou via une notification sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Kayak Soldes
8 Rue de la Loge
Montpellier, FR 89790
Email : [email protected]